Geplaatst op
Tevredenheid onder patiëntent is voor organisaties in de zorg belangrijk. Tevreden patiënten herstellen bijvoorbeeld sneller en gaan beter met het personeel om. Maar hoe worden patiënten tevreden en welke wijze van communicatie vinden zij belangrijk? Dit kan met CRM-software makkelijk onderzocht worden. Daarnaast kunnen de services en communicatie aan de hand van deze software ook […]